Um eine Kommunikation weiterleiten zu können, benötigen Benutzer das Recht Prozess manuell weiterleiten (21).
Anmerkung: Diese Funktion wird bei der Verwendung von Hyland IdP nicht unterstützt.
Um eine Kommunikation an einen anderen Benutzer weiterzuleiten, führen Sie die folgenden Schritte durch.
- Wählen Sie im Fensterbereich Kommunikationen die Kommunikation aus, die Sie weiterleiten möchten.
- Klicken Sie unten rechts auf Weiterleiten.
-
Führen Sie im Dialog Kommunikation weiterleiten einen oder alle der folgenden Schritte aus und klicken Sie dann auf Weiterleiten.
- Um die Kommunikation an einen einzelnen Benutzer weiterzuleiten, wählen Sie in der Liste Einzelner Benutzer den Benutzer aus, an den Sie den Vorgang weiterleiten möchten.
- Um die Kommunikation an eine Gruppe von Benutzern weiterzuleiten, wählen Sie in der Liste Alle Benutzer der Gruppe die Benutzergruppe aus, an die Sie den Vorgang weiterleiten möchten.
Die Kommunikation wird an den ausgewählten Benutzer und / oder die Gruppe von Benutzern weitergeleitet und aus der Kommunikationsliste des Absenders entfernt.